1. INTRODUCCIÓN

Aquí se detallan las condiciones por las que se rige la compra de productos en esta página web (www.gaiaecocrianza.com), propiedad de Gaia dos Nenos S. Coop. Galega, (en adelante, Gaia Ecocrianza), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Consulta también nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma consientes en quedar vinculado por estas Condiciones de Compra y por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, por lo que si no estás de acuerdo con ellas, no debes usar esta página web.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones de Compra o la Política de Privacidad y Cookies puedes ponerte en contacto con nosotras a través de nuestras vías de contacto. 

 

2. TUS DATOS Y TUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consientes el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos que nos facilites son veraces y se corresponden con la realidad.

 

3. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma te comprometes a:

i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizadas a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

iii. Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consientes que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a la península (España y Portugal). Si deseas realizar un pedido desde otro lugar a través de este sitio web, puedes hacerlo; sin embargo, tendrás que gestionar la recogida del pedido por tu cuenta. 

 

5. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y autorizar el pago. Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido. Asimismo, te informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado.

 

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que detectases que se ha producido un error al introducir tus datos personales durante tu registro como usuario de esta página web, podrás modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrás corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndote a nosotras a través de nuestro correo electrónico info@gaiaecocrianza.com, o del WhatsApp disponible desde nuestra página web, así como ejercitar el derecho de rectificación tal y como aparece en nuestra Política de Privacidad.

Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que hayas añadido a tu cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido.

Si detectas un error en tu pedido después de la finalización del proceso de pago, ponte en contacto con nosotras cuanto antes para subsanar el error.

 

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos el importe de lo abonado por los productos no disponibles.

 

8. ENTREGA

Antes de formalizar el pedido deberás seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a tus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, te enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados del pedido realizado a más tardar en el plazo de 3 días naturales desde la fecha de la confirmación de pedido.

Ten en cuenta que existen circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Ten en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

Se entenderá que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que tú o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de los productos.

 

9. RECOGIDA EN TIENDA

En caso de que el método de entrega sea "Recogida en tienda" y de que hayan transcurrido 10 días naturales desde que tu pedido esté disponible para la recogida, entenderemos que deseas desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los posibles gastos de entrega.

 

10. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega, esto es, cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

 

11. PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido, cuando así corresponda.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos a los que ya le hayamos enviado la confirmación de pedido.

Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, estos se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se te solicita. 

Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido. 

Además, si eres un usuario registrado, dispones de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Podrás utilizar como medio de pago las tarjetas Visa y Mastercard, Bizum o transferencia bancaria. Asimismo, podrás pagar todo o parte del precio de tu compra con una tarjeta regalo, cuyo emisor sea Gaia Ecocrianza.

Al hacer clic en "Autorizar pago" estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya o que eres el legítimo poseedor de la tarjeta regalo.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. Las tarjetas  de  crédito  estarán  sujetas  a  comprobaciones  y  autorizaciones  por  parte  de  la  entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato contigo.

 

12. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre  el  Valor Añadido,  la  entrega  de  los  artículos  se  entenderá  localizada  en  el  territorio  de aplicación del  IVA español si  la  dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Tú nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, pero podrás indicarnos en cualquier momento que quieres recibir  una factura en soporte  papel,  en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la  factura en dicho formato. 

 

13. GARANTÍAS

Si contratas como consumidor y usuario, te ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo  de  producto,  respondiendo,  por  tanto,  por  la  falta  de  conformidad  de  los  mismos  que  se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

Se  entiende  que  los  productos  son  conformes  con  el  contrato  siempre  que (i) se  ajusten  a  la descripción  realizada  por  nosotros  y  posean  las  cualidades  que  hayamos  presentado  en  esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la  calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, deberás ponerlo en nuestro conocimiento a través de nuestras formas de contacto.

Los  productos  que  vendemos,  especialmente  los  productos  de  artesanía,  a  menudo  pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de  defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Las características  naturales  son  inevitables  y  deben  ser  aceptadas  como  parte  de  la  apariencia individual del producto.

 

Actualizado el 24/11/2021

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