Envío

Gaia dos Nenos S. Coop. Galega (en adelante, Gaia Ecocrianza) utiliza una empresa de reparto de ámbito nacional para el envío y la entrega de los pedidos solicitados a través de la web. Asimismo, se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. Los gastos de envío se muestran en la cesta de la compra. 

El compromiso de Gaia Ecocrianza es la entrega de los artículos físicos en 48/72 horas (contando días laborales) en las direcciones de envío de la Península, para los artículos que estén en stock. Si la empresa de reparto no se ha puesto en contacto contigo en ese periodo de tiempo, puedes enviarnos un email a info@gaiaecocrianza.com, comentándonos el incidente ocurrido y nos pondremos en contacto con ellos para solucionar el problema.

En caso de que los artículos comprados no se encuentren en stock,  Gaia Ecocrianza lo indicará mediante un correo electrónico y ofrecerá las mejores opciones para sustituir dicho producto o rechazar la compra y proceder a la devolución del importe. Además, Gaia Ecocrianza se pondrá en contacto con el cliente si surge cualquier inconveniente con el pedido.

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el cliente deberá hacerse cargo de la gestión y del pago del envío.

Así mismo, todos los envíos de los pedidos en los que se incluyan artículos de Zapato Feroz serán gestionados por el cliente, y en ningún caso tendrán portes gratuitos.

Las promociones de envío gratuito solo se aplican a la Península; quedan excluídas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Pago

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, Bizum y transferencia bancaria. Si deseas realizar el pago de algún otro modo (en tienda al recoger tu pedido, por Pay Pal...) contacta con nosotras a través del correo info@gaiaecocrianza.com


¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro.

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